可以申诉的情形

消费者的以下纠纷，可以向有关机关申诉：
一、因一般商品以及服务引发的消费者与经营者之间的一般性民事纠纷；
二、因虚假广告而发生的纠纷；
三、因食品质量而发生的消费者与经营者之间的纠纷；
四、因药品质量而发生的消费者与经营者之间的纠纷；
五、因价格或服务收费而发生的消费者与经营者之间的纠纷；
六、因商品、服务标准、计量等技术问题而发生的消费者与经营者之间的纠纷。