已解决
退货的运费承担
退货的运费承担
律师解答(1)
袁
袁浩然律师
律师
已采纳
因消费者退货产生的运费承担问题,可以采用以下方式解决:
一、消费者和经营者之间对运费的承担问题有约定的,按照约定处理;
二、消费者和经营者之间对运费的承担问题没有约定的,依法由消费者承担;
三、消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,经营者在退款时可以扣除运费。