解答中
您好，我被招联金融欺诈了。 2026年1月8日，一名持假冒招商银行工作证的人员在…
您好，我被招联金融欺诈了。
2026年1月8日，一名持假冒招商银行工作证的人员在湖南省娄底市中心，以“招商银行90天免息便民卡、随用随还、不用不计息”为幌子，骗取我信任后拿我手机以办便民卡方式，故意办理了高利息贷款，我通过银行流水查询到对方公司为“招联消费金融股份有限公司”，当地银行告诉我说上次也有个和我类似被骗的，要我百度查打此公司客服电话，我致电招联金融客服电话，告知此业务是被他们业务员欺骗、非本人真实意愿办理，要求免息取消此业务时，那边客服强行要求我付近2000元的息和违约金，才给办理，这严重不合理。
我打12378投诉，12378回复我这是民事纠纷，只能将我反映的消费纠纷项转送相应机构处理。
律师大人，请问我接下来该如何做为好？
律师解答（1）
董
董抱朴律师
律师
你这属于被他人假冒招行人员欺诈办理贷款，不是你真实意愿，利息、违约金都不该你承担。
最简做法
马上到娄底当地派出所报案，说被诈骗办理贷款，拿报警回执。
联系招联金融客服：明确是被欺诈、非本人自愿贷款，要求撤销贷款、免利息和违约金，全程录音。
继续投诉：打 12378 + 国家金融监管平台投诉，附上报警回执。
招联仍强制收费，直接向你当地法院起诉，要求确认贷款合同无效、免除所有费用。