解答中
想咨询之前报的某培训机构的网课,五门考试,但就学完了赠予的一门,还有一门正在学,…
想咨询之前报的某培训机构的网课,五门考试,但就学完了赠予的一门,还有一门正在学,剩余三门均未开课,现因正在学的一门要延期到八月份考试,需要补一千左右重新开课,要求退剩余未学习款项,机构表示需要按照现在的公示价格退,之前报的时候两万六,现在只能退三千左右。
律师解答(1)
董
董抱朴律师
律师
机构违约在先(考试延期、额外收费),你有权解除合同并要求退款。
退款应按你实付 2.6 万按课程比例计算,不能按机构现价只退 3000,这种算法不合法也不合理。
直接维权路径:
1、发消息要求按原价比例退未学课程费用
2、不配合就走12315、12345投诉
3、仍不退可小额诉讼起诉