在好老师升学帮报小班20人专升本，收费也按照小班收费，暑期上课安排到40多50人…

　　1、机构承诺 20 人小班，实际并入四五十人大班，高价小班和低价学员混班上课，属于违约;业务员口头承诺也是合同组成部分。

　　⚠️风险：仅口头承诺、合同没写明 “20 人小班”，证明难度上升，务必固定聊天记录、宣传截图、教室现场视频。

　　2、可行诉求二选一：

　　①差价补偿：退还大班与小班之间 8 千 - 9 千元的对应差价;

　　②解除合同，退还剩余课时费用。

　　很难直接认定退一赔三(一般认定违约，难以构成欺诈)。

　　3、维权步骤

　　①整理证据：报名宣传、业务员聊天记录、缴费凭证、教室人数实拍视频、同班学员收费差异证据;

　　②书面正式交涉，录音留证;

　　③协商失败通过12315 小程序投诉(虚假宣传、未按约定提供服务);

　　④调解无果，向机构所在地法院小额诉讼起诉。

　　4、关键提醒

　　不要只口头维权，所有沟通文字留痕;机构不能以 “合同没写小班” 直接免除宣传承诺责任。