解答中
舞蹈培训班,2019年在培训班前后交了两次费用,第一次交了6000多,课已经上完…
舞蹈培训班,2019年在培训班前后交了两次费用,第一次交了6000多,课已经上完了,第二次费用13500多,交完之后年底有疫情。疫情连着三年,从2014年一直协调退费,他们说合同规定不能退,我让他们出示合同,他们又出示不了,现在又说这是一个时间卡,不能退,我想问这钱能不能退?
律师解答(1)
董
董抱朴律师
律师
1、可以主张退费。对方拿不出书面合同,“时间卡不能退” 属于霸王格式条款,法律上无效。疫情属于不可抗力,造成课程长期无法正常开展,你有权要求解除、退还未消耗部分的 13500 元费用。
2、证据留存:转账记录、聊天记录、沟通录音。
3、维权路径:先协商;协商不成打 12315 投诉;仍无果,向法院起诉。
4、提示:第一次 6000 多课已上完,不能退。诉讼要注意诉讼时效,你多年持续沟通协商,可中断时效。