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解答中 2026-07-31 · 37 次浏览 · 1 条律师解答

由于我的手机损坏去手机店面换手机进行分期支付,前期旧手机抵1700,支付宝支付1…

由于我的手机损坏去手机店面换手机进行分期支付,前期旧手机抵1700,支付宝支付1700总计3400,手机价值8600,他们告诉我说11期每期¥784,但是我的¥3400内没有包含在这手机价钱里,相当于我交了¥3400,还需要再支付¥8600才能得到手机 他们说提前还款的话只需要交尾款就行了,但是是按照8600的总价来计算尾款¥3400,没有包含在里面

律师解答(1)
董 董抱朴律师 律师 2026-08-07

  1、旧机抵扣 1700 + 支付宝 1700 合计 3400,依法应当冲抵手机 8600 总价款,剩余仅应还 5200;商家把该 3400 剥离,仍按 8600 算分期、算尾款,属于隐瞒关键信息,涉嫌消费欺诈。

  2、证据:旧机抵账记录、转账凭证、沟通录音、分期单据。

  3、维权:要求修改分期,把 3400 抵扣价款;协商不成 12315 投诉;仍无果起诉,可申请变更或撤销该分期约定。

  4、注意:分期若是第三方金融机构放款,商家和金融机构分开追责,不要继续按错误金额还款。

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