我是暑期务工人员，天津市烨智人力资源有限公司兰州分公司向我收取400元兼职服务管…

我是暑期务工人员，天津市烨智人力资源有限公司兰州分公司向我收取400元兼职服务管理费，承诺持续提供兼职岗位。中介安排我从事快递分拣工作，实际务工一天，劳动报酬至今未结算。工作期间我意外摔伤手臂，无法继续该岗位，当即要求中介调换工作。中介拖延两周未能安排合适岗位，频繁更换对接微信，最后直接将我拉黑，拒不退还400元费用，工资问题也不予处理。

依据《就业服务与就业管理规定》，职业中介机构严禁向求职者收取费用，双方合同中收费相关约定违反法律规定，属于无效条款。该中介违规收费，未履行岗位安排义务，同时拖欠务工一日工资。投诉天津市烨智人力资源有限公司兰州分公司退费的问题，贵平台给了我企业的联系电话让我自行协商。我已经打电话沟通过，对方拒绝按合同退款，还对我进行言语辱骂，双方已经无法沟通。我不继续和对方私下联系，请你们派单给市场监管部门，由公职人员直接联系这家公司处理，我的诉求是退还400元中介费，相关证据全部保存好了。诉求：责令商家全额退还400元服务费，并结清一日务工工资。