一、协议主体
1.1 本协议由你(律师事务所、法律服务所或其他依法设立的机构,以下简称“机构”)与法律会客厅平台(以下简称“本平台”)运营方签订。
1.2 你以机构名义签署本协议,并对本机构账号下所有子账号(含所属律师)使用本平台的行为承担管理责任。
1.3 本协议与律师个人签订的《律师入驻协议》并行适用。机构律师以个人名义承办案件时,执业责任由其本人及本机构依法承担。
二、入驻资质
2.1 你应提交下列材料并保证真实有效:
- 执业许可证(律师事务所)或依法设立的批准文件;
- 营业执照或事业单位法人证书;
- 法定代表人/负责人身份证明;
- 银行对公账户开户信息;
- 授权委托书(由经办人办理时);
- 纳税资质与开票信息。
2.2 你的执业许可证被吊销、注销、暂缓执业,或机构名称、地址、负责人、账户发生变更的,应在五个工作日内书面告知本平台。
2.3 本平台对资质材料作形式审查,并有权通过公开渠道核验。材料失实的,本平台有权立即终止合作并要求赔偿损失。
三、账号与人员管理
3.1 本平台为机构开通机构管理账号。你可在后台自主添加、停用所属律师子账号,并设置其接单权限与服务领域。
3.2 你对子账号的操作负管理责任。子账号违反平台规则产生的后果,由你与律师按执业规定承担,本平台有权同时向机构追责。
3.3 你应指定一名联系人负责对接案件派发、结算与投诉处理,联系人变更应及时更新。
3.4 你应保证子账号对应的律师处于正常执业状态,并及时清理已离职、已停止执业的账号。
四、案件承接与分配
4.1 客户可自行选定你机构的律师,也可由本平台按专业领域、地域、评分、接单率推荐。
4.2 律师接单后应在二十四小时内联系客户。机构应建立内部督办机制,避免超时未接单导致案件退回撮合池。
4.3 机构可申请将客户提交的“面议”案件在机构内部先行分配。分配应在二十四小时内完成,超时按未接单处理。
4.4 你应保证承办律师与客户不存在利益冲突,并遵守《律师执业行为规范》关于禁止双方代理、禁止同时代理有利益冲突当事人的规定。
4.5 你不得要求本平台披露客户在咨询环节未选择公开的信息;不得利用机构权限批量导出客户数据。
五、服务质量
5.1 你应保证本机构律师按《律师入驻协议》第三条的服务规范执业。
5.2 本平台按机构维度的接单率、超时率、评分、投诉成立数建立机构质量档案,作为派单权重、首页推荐与档位核定依据。
5.3 季度内出现下列情形之一的,本平台可要求机构提交整改说明,整改期内暂停新增派单:
- 机构超时未接单累计达到十次;
- 有效投诉累计达到五次;
- 发生私自收费、虚假承诺等严重违规两起以上。
5.4 本平台可对机构服务进行抽查(包括案件材料完整度、结案说明规范性),抽查结果计入质量档案。
六、收费、结算与发票
6.1 客户款项由本平台统一收取。机构所得按《结算与分账规则》结至机构对公账户。
6.2 平台服务费比例按机构档位确定,以入驻页公示为准,并在《结算与分账规则》中列明。
6.3 机构应就取得的服务费向客户开具发票,并在收到客户开票申请后五个工作日内完成。
6.4 机构不得向客户收取平台订单之外的费用;确需代收诉讼费、公证费、鉴定费等法定费用的,应在平台内单独登记,并提供合法凭证。
6.5 结算争议应在对账单出具后十个工作日内提出,逾期未提出的视为确认。
七、数据与保密
7.1 本平台向机构开放的案件数据仅限用于承办该案件,不得用于营销、转售或与本平台业务相竞争的其他用途。
7.2 机构及其律师对客户信息、案件信息承担保密义务,保密期限不受本协议终止影响。
7.3 机构不得对平台页面进行爬取、镜像,不得绕过平台与客户建立脱离平台的长期付费关系(客户主动另行委托的除外)。
7.4 本平台对机构提交的资质材料与经营数据承担保密义务,依法应公示的执业信息除外。
八、知识产权
8.1 机构在本平台发布的机构介绍、专业文章、案例(已去标识化并取得客户同意)等内容,权利归机构所有,机构授予本平台展示与索引的非独占许可。
8.2 本平台的商标、界面、数据库归本平台运营方所有,机构不得擅自使用本平台标识作超出合作范围的宣传。
九、责任与保险
9.1 机构应为其律师投保执业责任保险,或保证其已由本机构统一投保。保单失效的,应在五个工作日内补正。
9.2 机构律师执业过错造成客户损失的,由机构及律师依法承担赔偿责任。本平台存在过错的,依法承担相应责任。
9.3 机构违反本协议给本平台造成损失的,应予赔偿。
十、协议期限与终止
10.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期一年,期满未提出异议自动续期。
10.2 任一方可提前三十日书面通知终止。终止前机构应完成在办案件交接。
10.3 有下列情形之一的,本平台有权立即终止并下架机构及所属律师的全部服务:
- 执业许可证被吊销或注销;
- 提交虚假资质材料;
- 组织或纵容律师私自收费、虚假承诺、行贿等严重违规;
- 泄露客户信息造成严重后果;
- 被依法追究刑事责任或受到行业严重处分。
10.4 协议终止后,本平台按《结算与分账规则》结算已完成节点的款项,并依法保存交易记录。
十一、争议解决与其他
11.1 因本协议产生的争议,双方协商解决;协商不成的,提交本平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
11.2 本协议适用中华人民共和国法律。
11.3 本平台发布的结算规则、服务标准、违规处理办法为本协议的组成部分。
本协议为示范文本。正式上线前应由平台运营方委托执业律师审定,并与属地司法行政机关关于律师事务所在互联网平台承揽业务的管理要求作一致性核查。